삼성전자 서비스 에서 제공하는 www.3366.co.kr 검색 서비스에 대해서 간략히 소개합니다. 삼성 전자제품을 사용하시는 분들은 꼭 알아두어야 할 필수 사이트라도 할수 있겠어요. 저 같은 경우는 집에서 레이저 프린터를 삼성 제품을 쓰고 있는데, 가끔 문제가 생길때는 이 사이트부터 체크해 본답니다. 밤에 프린트하다가 고장났을때 누구에게 물어볼수도 없으니, 이런 헬프서비스가 제 역할을 톡톡히 하더라구요.
이 웹서비스에 대해서 말하자면 3366은 각종 삼성의 제품들에 대해서 고객이 장애를 만났을 때 문제해결을 스스로 할수 있도록 돕는 사이트이네요. 상담도 하고, 원격 상담도 하고, 다양하게 검색을 통해서 스스로도 문제해결을 할 수 있도록 잘 구성되어 있어요. 내가 궁금해 하는 문제들은 사실 대개는 남들도 이미 궁금해해서 잘 정리가 되어 있더라구요. 저도 삼성 갤럭시 스마트폰을 쓰고 있는데, 문제가 생기면 이곳부터 들러서 확인하고 있답니다. 참고하세요...
스마트폰 최근 많이 하는 질문 10 같은 정말 유용한 콘텐츠도 있네요~~. 대부분은 이렇게 자주 찾는 질문 top10에 내가 만난 문제가 포함되어 있을 확률이 높더라구요.. 사실 사람들의 상황은 대부분 비슷하니까요~. 삼성 전자제품을 사용중인 분들은 꼭 3366서비스를 북마크해 두시고 문제가 생겼을 때 참고해서 해결하세요.
